Retour- en terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: november 2025

Bedankt voor uw aankoop bij nutricity.nl.

Wij streven naar volledige klanttevredenheid. Omdat wij gezondheids- en voedingssupplementen verkopen, accepteren wij retourzendingen alleen onder specifieke voorwaarden om veiligheid en hygiëne te garanderen.

1. Voorwaarden voor Retourneren

U kunt een retour aanvragen wanneer:

• U een beschadigd, defect of verkeerd artikel heeft ontvangen.
• Het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zit.
• De retouraanvraag binnen 7 dagen na ontvangst wordt ingediend.

Niet-retourneerbare artikelen:

• Geopende of gebruikte supplementen
• Producten zonder originele verpakking of aankoopbewijs
• Artikelen met het label Final Sale of Niet Retourneerbaar

2. Hoe een Retour Aanvragen

Stuur een e-mail naar [email protected] met:

• Uw ordernummer
• Reden van retour
• Foto’s van het product (indien van toepassing)

Na goedkeuring ontvangt u retourinstructies.

Restituties worden binnen 5–10 werkdagen verwerkt na inspectie.

Let op: Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor de klant, tenzij de fout bij ons ligt.

3. Beschadigde of Verkeerde Artikelen

Meld schade of verkeerde levering binnen 48 uur.

Wij kunnen om foto’s vragen voordat we een terugbetaling of vervanging sturen.

4. Annuleringen

Bestellingen kunnen alleen vóór verzending worden geannuleerd.

Na verzending is annuleren niet meer mogelijk.

5. Contact

📧 E-mail: [email protected]

🌐 Website: https://nutricity.nl